التصيد الاحتيالي
التصيد الاحتيالي، والذي يُعرف أيضًا باسم الانتحال، هو محاولة للحصول على معلومات حساسة، مثل كلمات المرور وتفاصيل بطاقات الائتمان، من خلال انتحال صفة شخص أو مؤسسة موثوقة بحجة الحاجة الحقيقية لهذه المعلومات، وذلك عبر رسالة إلكترونية أو إشعار يبدو رسميًا.
غالبًا ما يوجه البريد الإلكتروني المستخدم إلى زيارة موقع ويب، حيث يُطلب منه تحديث معلوماته الشخصية، مثل كلمات المرور وأرقام بطاقات الائتمان والضمان الاجتماعي وحسابات البنك، رغم أن المؤسسة الشرعية تمتلك هذه المعلومات بالفعل.
يحثك بنك برودا على قراءة وتنفيذ التعليمات التالية بعناية لحماية نفسك من التصيد الاحتيالي.
- لا ترد أي رسائل بريد إلكتروني تطلب معلوماتك الشخصية.
تذكر أن بنك برودا لن يطلب منك أبدًا تقديم معلوماتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. كما أننا لن نطلب كلمة المرور الخاصة بك بأي وسيلة، سواء عبر الإنترنت أو أي وسيلة أخرى.
- تحقق دائمًا من عنوان الموقع وشهادة الأمان.
تُقدَّم خدمات BarodaConnect المصرفية الإلكترونية على الموقع الآمن: www.bobibanking.com. تأكد دائمًا من التحقق من عنوان الموقع (URL) في شريط العنوان عند تسجيل الدخول. كما يمكنك في أي وقت التأكد من مستوى الأمان من خلال التحقق من شهادة الأمان، وذلك من خلال النقر على رمز القفل في أسفل شريط الحالة.
- تجنب دخول حساباتك الالكترونية عبر مقاهي الانترنت، حيث قد تكون مليئة بالفيروسات أو البرامج الضارة مثل أحصنة طروادة (Trojans) وبرامج التجسس، والتي قد تتعقب نشاطك أو تعرض أمانك للخطر.
- حافظ على أمان جهازك من خلال تثبيت برامج مكافحة الفيروسات وتحديثها بشكل مستمر.
حافظ على سرية كلمات المرور وقم بتغييرها بانتظام.
يرجى عدم مشاركة معرّف المستخدم أو كلمة المرور مع أي شخص، حتى مع موظفي البنك، سواء عن قصد أو دون قصد. احرص على تغيير كلمات المرور بانتظام لضمان أمان حسابك.
كيف تحميك خدمات BarodaConnect المصرفية الإلكترونية من التصيد الاحتيالي؟
يستخدم البنك تقنية التشفير (SSL) بمستوى 128 بت، والمعتمدة من Verisign، لحماية موقعه الإلكتروني https://www.bobibanking.com, يضمن هذا التشفير أمان جميع البيانات المتبادلة بين جهازك وموقع البنك، مما يحافظ على سرية معلوماتك المتعلقة بالحساب. كما يوفر البنك ميزة أمان إضافية وهي تسجيل الخروج التلقائي، حيث يتم إنهاء الجلسة تلقائيًا بعد فترة من عدم النشاط، مما يعزز مستوى الحماية لحسابك.
عن كلمة المرور :
كما هو مذكور، ستتلقى كلمتي مرور منفصلتين: واحدة لتسجيل الدخول وأخرى للمعاملات. يجب عليك تغيير كلمة المرور إلزاميًا عند تسجيل الدخول لأول مرة. يجب عليك تغيير كلمة المرور بشكل إلزامي عند تسجيل دخولك الأول. عند تغيير كلمة المرور أو استخدامها لاحقًا، يُرجى مراعاة ما يلي: ... (استكمال المتطلبات والتفاصيل حسب الحاجة)
- يجب أن يتراوح طولها بين 8 أحرف على الأقل و16 حرفًا كحد أقصى.
- يجب أن تتضمن حرفًا أبجديًا (A-Z أو a-z) ورقمًا (0-9) ورمزًا خاصًا (@، $، #، *، إلخ)، جميعها معًا.
- يجب ألا تحتوي على جميع الأحرف المستخدمة في معرّف المستخدم الخاص بك.
- يجب الانتباه لحالة الأحرف، أي إذا كانت كلمة المرور مكتوبة بأحرف صغيرة، فيجب إدخالها بنفس الطريقة، فلن تعمل إذا تم إدخالها بأحرف كبيرة.
- لضمان أمانك، سيتم حظر كلمة المرور في حال تم إدخالها بشكل غير صحيح 5 مرات متتالية. في حال تم حظر كلمة المرور: إذا كنت تتذكر كلمة المرور، ولكن أدخلتها بشكل خاطئ 5 مرات وتم قفل الحساب، يُرجى تقديم نموذج طلب إعادة التفعيل إلى الفرع المختص. بعد إعادة التفعيل، ستتمكن من الوصول إلى Baroda Connect باستخدام نفس كلمة المرور.
- عند تغيير كلمة المرور لاحقًا، لا يمكنك استخدام أي من آخر 5 كلمات مرور قمت بتعيينها.
- إذا لم يتم تغيير كلمة المرور خلال 90 يومًا، فسيُجبرك النظام على تغييرها. ومع ذلك، نوصي بتحديث كلمات المرور بشكل منتظم لتعزيز الأمان.
- إذا نسيت معرّف المستخدم أو كلمة المرور، يُرجى تقديم نموذج استعادة كلمة المرور (المرفق في الدليل الفوري) إلى الفرع المختص. سيقوم البنك بإنشاء كلمة مرور جديدة وإرسالها إليك بنفس الطريقة التي تلقيت بها أول كلمة مرور. عند تسجيل الدخول، سيُطلب منك تغيير كلمة المرور بشكل إلزامي.
أمان كلمة المرور
Please note that your password(s) are of utmost importance in Internet Banking. It is the only way to identify you, by the system. Therefore, its security is very crucial and we advise you as under... تُعد كلمة المرور الخاصة بك من أهم عناصر الأمان في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، حيث تمثل الوسيلة الوحيدة التي يعتمد عليها النظام للتحقق من هويتك. لذلك، فإن حمايتها أمر بالغ الأهمية، ونوصيك باتباع الإرشادات التالية...
- لا تقم بكتابة كلمات المرور في أي مكان.
- إذا كنت تشعر بأن هناك من يعرف كلمة المرور الخاصة بك (أي تم اختراقها)، فينبغي عليك تغييرها فوراً.
- يجب عليك تغيير كلمات المرور بشكل دوري (سيتم إجبارك على تغييرها من قبل النظام إذا لم تقم بذلك خلال 90 يومًا).
- لا تشارك اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص، بما في ذلك موظفي البنك. لن يطلب البنك اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك. لذا، إذا تلقيت أي رسالة تطلب هذه المعلومات، يُرجى عدم الرد عليها تحت أي ظرف.)
- لا تستخدم اسم زوجتك/زوجك أو أطفالك أو غيرهم ككلمة مرور، لأنها سهلة الاختراق. بالإضافة إلى ذلك، تجنب استخدام التواريخ المهمة مثل ذكرى الزواج أو تاريخ عيد ميلادك أو ميلاد زوجتك/زوجك أو أطفالك ككلمة مرور. كما يُنصح بعدم استخدام أسماء الأقارب أو تواريخ الميلاد أو العناوين ضمن كلمة المرور.
نصائح أمنية إضافية:
- لا تترك جهازك الخاص دون مراقبة أثناء استخدامك للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- عند تسجيل الدخول اكتب عنوان موقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يدويًا بالكامل، مثل: https://www.bobibanking.com، أو أضفه إلى قائمة المفضلة لديك، وسيقلل ذلك من مخاطر التوجيه إلى مواقع احتيالية. تأكد دائمًا من أن عنوان الموقع يبدأ بـ (https)، حيث يشير الحرف “s” إلى أن الموقع آمن. كذلك، تحقق من وجود رمز القفل في الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة، إذ يدل ذلك على أن الموقع آمن. وإذا لم يظهر هذا الرمز، فراجع عنوان الموقع للتأكد من صحته.
- عند تسجيل الدخول، سيتم عرض وقت آخر تسجيل دخول لك. إذا لاحظت أي تسجيل دخول غير متوقع، قم بتغيير كلمات المرور فورًا، وراجع جميع المعاملات للتأكد من عدم حدوث أي أنشطة غير مصرح بها.
- يرجى التأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك يتم تحديثه بانتظام، حيث يسهم ذلك في تقليل مخاطر الهجمات الفيروسية. ومع ذلك، فإنه لا يتمكن من رصد برامج التجسس، لذا يُنصح بتجنب تحميل البرامج غير الضرورية من المواقع غير الموثوقة..
- المتصفحات الموصى بها لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
- إصدار Internet Explorer 5.5 أو أعلى
- إصدار Netscape Navigator 7.1 أو أعلى
- بعد الانتهاء من استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، قم بتسجيل الخروج بالكامل. ثم أغلق النافذة بعد تسجيل الخروج، وتجنب إغلاق النافذة بشكل مفاجئ أثناء الاستخدام.
- تعرف على البرامج التي تقوم بتثبيتها على جهازك. غالباً ما تظهر البرامج الضارة (مثل الفيروسات، أحصنة طروادة وبرامج التجسس) غالبًا على أنها برامج شرعية. لذا، فكر جيدًا قبل تثبيت أي برنامج جديد، خاصة إذا كان غير مطلوب أو غير موثوق به.
- احذف ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) للمتصفح بانتظام، اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك على Internet Explorer:
- انتقل إلى “أدوات” (Tools)
- اختر “خيارات الإنترنت” (Internet Options)
- حدد “عام” (General)
- اضغط على “حذف الملفات” (Delete Files) ضمن “ملفات الإنترنت المؤقتة” (Temporary Internet Files)
- ولحذف ذاكرة التخزين المؤقت في حالة استخدام مستعرض Netscape Navigator:
- انتقل إلى (Netscape) أو “تحرير” (Edit)
- اختر “التفضيلات” (Preferences)
- حدد أو انقر مرتين على “متقدم” (Advanced)
- اختر “التخزين المؤقت” (Cache)
- اضغط على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” (Clear Memory Cache) و “مسح التخزين المؤقت على القرص” (Clear Disk Cache)